作者:笑书
(注:以下内容基本为原创,若与他人观点雷同,纯属巧合。)
在构建绩效管理体系时,HR人员通常会遇到这样的困境:公司绩效管理基础薄弱,而HR人员一般都一心想建立起高质量的、严谨有效的绩效管理体系,其间巨大的落差会使HR人员和直线管理者产生很大的分歧,直线管理者往往会觉得这样的体系如同空中楼阁,虽看上去很好但过于理论化、理想化、不具实操性、不切实际。
所谓“理论化”、“不具实操性”,打个比方来说,好比爬山,如果站在山脚,指着险峻高耸的山顶说:“我们要一口气爬到那里。”因为离山顶太远,也不知道有怎样的路可以上去,所以很容易说:“这个太理论化了吧?再说怎么爬上去也没有真正实操性的方法啊?”如果离山顶已经很近了,人的视野和信心都已有所不同,同样的山顶,在众人眼中已经是现实可行的了。所以,很多所谓“太理论化”的结论其实只是过度的距离造成的。
如果将爬到山顶分解成一个个阶段性的目标,使每个阶段之间的落差不那么大,每一段都显得触手可及,在不断实现更高目标的同时不断提升员工的视野,可以帮助其相信更进一步是完全可行的。有了视野,才会催生方法,有了信心,才能形成动力。
为此,我们可以将绩效管理体系按成熟度划分为五个递进的层级,并分别给出定义,然后根据企业的实际状况,先进行现状评估,再逐级实现各层级的标准,从而逐级递进地提升企业绩效管理水平。
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